Responsable Réseau d’Agences & Ventes (Expérience Client)
ORANGE COTE D'IVOIRE SA
Job Description
Job Description
Rattaché(e) au Directeur Expérience Client, le/la responsable assure la coordination des activités de vente des produits et services dans les agences, ainsi que le développement des ventes à distance (télévente, boutique en ligne, agence virtuelle). Il/elle garantit la performance commerciale, la qualité de service et l’atteinte des objectifs assignés. Le poste inclut la déclinaison de la stratégie de développement du réseau d’agences et des canaux digitaux, la mise en œuvre de plans d’actions commerciaux, le suivi des performances, la gestion des ressources, le pilotage des activités environnementales et réglementaires, ainsi que le reporting et le développement des compétences des équipes.
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