Secrétaire médicale

Job Description

Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients, la gestion administrative du cabinet et assister le praticien dans l’organisation de son planning.

Elle est la première image du cabinet et garantit la fluidité du parcours patient.

Activités et tâches

Accueil & relation patient

• Accueillir les patients avec sourire et bienveillance
• Gérer le standard téléphonique (RDV, renseignements, urgences)
• Constituer et mettre à jour les dossiers patients
• Encaisser les consultations
• Expliquer les devis, traitements et remboursements

Gestion administrative

• Planifier et optimiser l’agenda du praticien
• Gérer les relances de RDV et la liste d’attente
• Assurer la liaison avec les organismes (CPAM, mutuelles)
• Réaliser la télétransmission des feuilles de soins
• Gérer les mails, courriers et commandes

Gestion du cabinet

• Assurer la stérilisation du matériel si formée
• Gérer les stocks
• Maintenir la salle d’attente propre
• Assister le praticien pour les tâches administratives

Compétences requises

Savoir-faire

• Maîtrise du vocabulaire médical et dentaire
• Connaissance CCAM, NGAP
• Maîtrise logiciels métier + pack Office
• Techniques d’accueil et secrétariat médical
• Notions de comptabilité

Savoir-être

• Discrétion et respect du secret médical
• Empathie et gestion du stress
• Organisation et rigueur
• Excellente présentation
• Gestion des priorités

Profil recherché

• BAC + Titre de Secrétaire Médicale exigé
• Expérience en cabinet médical ou dentaire appréciée
• Débutant accepté si diplômé
• Atouts : ADQ, AFGSU niveau 1

How to Apply

Dossiers de candidature